الأسئلة المتكررة

1. ما هي مدة التوصيل؟

تتراوح مدة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية عادةً بين 3 إلى 7 أيام عمل، وقد تختلف حسب المدينة أو الظروف اللوجستية.

نعم، يوفر متجر بيوتي خدمة الدفع عند الاستلام على المنتجات المؤهلة.

بعد شحن الطلب، سيتم تزويدك بمعلومات الشحنة عند توفرها حتى تتمكن من متابعة حالة طلبك.

يمكنك التواصل معنا في أسرع وقت بعد تقديم الطلب. إذا لم يتم تجهيز أو شحن الطلب، سنبذل قصارى جهدنا للمساعدة في إلغائه.

نعم، يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال وفقًا للشروط الموضحة في صفحة سياسة الإرجاع والاستبدال.

يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب، مع إرفاق صور واضحة للمنتج ورقم الطلب، وسنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال واتساب، وستجد جميع بيانات التواصل في صفحة اتصل بنا.

نحرص على اختيار منتجات عالية الجودة من موردين موثوقين، ويتم فحصها قبل شحنها وفق إجراءاتنا.

نعم، نلتزم بحماية خصوصية بيانات عملائنا، ولا يتم استخدامها إلا لإتمام الطلبات وتقديم أفضل خدمة ممكنة.

اختر المنتج المناسب، ثم أضفه إلى سلة التسوق، وأكمل بيانات الشحن، وبعدها أكد طلبك، وسنتولى تجهيز وشحن الطلب في أسرع وقت.